Xung đột là sự bất đồng, mâu thuẫn hoặc tranh chấp giữa các cá nhân hoặc nhóm trong tổ chức, do sự khác biệt về mục tiêu, quan điểm, lợi ích hoặc phương pháp.
Xung đột là sự bất đồng, mâu thuẫn hoặc tranh chấp giữa các cá nhân hoặc nhóm trong tổ chức, do sự khác biệt về mục tiêu, quan điểm, lợi ích hoặc phương pháp.
Để xử lý vấn đề tại thời điểm xảy ra đòi hỏi người quản lý phải có sự nhanh nhạy và chuyên nghiệp, đảm bảo vấn đề được giải quyết triệt để và ngăn ngừa tái diễn